Questa fase può essere chiamata “onboarding” e si sviluppa in più percorsi formativi in base alle tematiche che servono al nuovo dipendente per poter imparare a svolgere il proprio nuovo lavoro indifferentemente dalle capacità e competenze che già possiede.
Ogni neoassunto di un’azienda ha bisogno di un periodo in cui deve imparare le meccaniche, le metodologie, le tecniche e gli standard aziendali, ovvero capire come funziona l’azienda, quale è il suo ruolo e impararne le mansioni.
In passato non esistevano grandi aziende, ma c’erano laboratori di artigiani e piccole aziende formate da pochissime persone; l’onboarding come lo intendiamo oggi non esisteva perché, solitamente, chi andava a lavorare lì vi restava a lavorare moltissimi anni, imparando un mestiere e diventando come una persona di famiglia.
Infatti, i membri “più anziani” o quelli che svolgevano quel lavoro da più tempo impiegavano anni a formare il proprio tirocinante o apprendista, solitamente in giovane età, che poi sarebbe diventato un dipendente a tutti gli effetti.
Oggi, esclusi i casi di tirocinio e apprendistato, le aziende funzionano in modo diverso, e continuamente, devono rispettare tempistiche o scadenze predefinite, di conseguenza è necessario che il nuovo assunto diventi produttivo il prima possibile.
L’e-learning offre una soluzione formativa veloce ed economica rispetto alla formazione tradizionale. In questo articolo vedremo i vantaggi di usarlo nel processo di onboarding dei dipendenti e come organizzarlo al meglio.
Personalizzare e standardizzare i percorsi formativi di onboarding
Un corso online viene sviluppato una sola volta e una volta inserito in piattaforma elearning, può essere erogato a un numero pressoché infinito di persone e potrà essere erogato agli utenti praticamente per sempre, o comunque finchè non sia necessario apportare delle modifiche di aggiornamento.
Nel caso del processo di formazione di onboarding dei nuovi dipendenti di un’azienda l’e learning è la soluzione migliore proprio perché non ci sarà più bisogno che un dipendente con più esperienza lasci il proprio lavoro per formare il nuovo assunto, ma basterà rendere disponibili i corsi online aziendali, in modo che il neoassunto, in autonomia, possa seguire il percorso formativo personalizzato e standardizzato adatto alle sue mansioni.
Parliamo di personalizzazione perché l’e-learning permette, per ogni dipendente, di frequentare il piano formativo adeguato al suo ruolo e mansione in azienda, e scegliere, dove previsto, corsi online di approfondimento, messi a disposizione dalla propria azienda.
Inoltre, ogni corso online potrà essere frequentato da ogni dipendente un numero illimitato di volte per ripassare i contenuti.
Con l’e-learning, il percorso formativo dei nuovi assunti sarà standardizzato e omogeneo poiché ognuno avrà le stesse linee guida del collega con le stesse mansioni, con tutte le informazioni che rispettano i sistemi e gli standard e le procedure aziendali.
Questa personalizzazione e standardizzazione è perfetta anche per i franchising, e le associazioni di settore .
Il nuovo dipendente potrà apprendere non solo dal posto di lavoro, ma anche dove, come e quando preferisce, tramite qualsiasi dispositivo connesso a Internet (smartphone, tablet, pc, ecc.) e accedendo alla propria area riservata, potrà tenere traccia dei corsi online da seguire, di quelli iniziati (con relativa percentuale di completamento) e di quelli completati, seguendo così i propri progressi.
Anche l’azienda, grazie alle nuove tecnologie dei portali e learning, potrà monitorare l’andamento del percorso formativo dei dipendenti, avendo sempre disponibili i tracciamenti per ogni dipendente dell’azienda.
Strumenti e learning adatti ai percorsi formativi di onboarding
Il percorso formativo di onboarding dei dipendenti può organizzato e pianificato corsi online asincroni, ovvero corsi sempre disponibili in piattaforma e learning.
In aggiunta a questi corsi online possono essere creati percorsi formativi sfruttando microlearning e simulazione in realtà virtuale.
Ad esempio, il microlearning è utile ai dipendenti per ricevere soluzioni rapide, senza dover consultare interi moduli del corso online, poiché gli elementi del microlearning sono strutturati in “pillole” formative, cioè contenuti brevi e semplici, in merito ad un singolo elemento di un argomento, di cui si ha solo bisogno di una veloce panoramica.
Invece, la realtà virtuale permette al dipendente di svolgere simulazioni ed esercitazioni senza rischiare di causare danni fisici ed economici a sè stesso, ai colleghi, all’azienda, ai macchinari e ai veicoli.
Percorsi eLearning interattivi
Siamo abituati a pensare che i corsi di formazione e learning siano composti solamente da contenuti testuali, ma in realtà un buon percorso elearning è il risultato di una combinazione di diverse metodologie didattiche che vengono combinate tra loro.
Parliamo infatti di contenuti multimediali, quali immagini interattive, video animati, video reali, elementi di gamification (come i quiz di autovalutazione) ecc…
Noi di EBS Consulenza E-Learning creiamo da anni video animati e video interattivi per i nostri clienti che operano in qualsiasi settore aziendale e imprenditoriale, da inserire all’interno di percorsi formativi in e-learning.
I video animati e i contenuti interattivi e multimediali in generale mantengono alta la concentrazione del dipendente, con risultati migliori sull’apprendimento, rendendo più facile e semplice anche percorsi formativi di argomenti difficili e noiosi.
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