L’evoluzione e lo sviluppo continuo delle tecnologie, ha come conseguenza l’evoluzione delle aziende in tutti i settori.
In questo articolo parleremo di due tipi di aziende: fisiche e digitali, e di quelle che hanno bisogno di formare e aggiornare i propri dipendenti, e di quelle che erogano corsi di formazione.
Infatti, in queste due casistiche ricadono tutti i tipi di azienda e per entrambe l’e-learning è una risorsa molto importante per tanti motivi.
Cosa succede nelle aziende fisiche e digitali che erogano prodotti e servizi?
Attualmente ci troviamo in una situazione in cui, con l’evoluzione continua e costante delle tecnologie, dei macchinari, delle procedure e delle leggi, sono richieste molte competenze e capacità per svolgere determinati nuovi ruoli aziendali e rispettare gli standard minimi richiesti.
Non sempre però all’interno dell’azienda, esiste la figura giusta che risponda a queste nuove esigenze, poiché spesso esiste un divario tra lavoratori e competenze.
L’azienda dunque, si trova davanti alla necessità di dover compiere una scelta tra assumere nuovo personale che abbia già le competenze necessarie, ma che comunque va formato su procedure aziendali, ecc…oppure formare e aggiornare i dipendenti già assunti.
Ecco che, in entrambi i casi, entra in gioco la formazione aziendale e l’e-learning, quest’ultimo in particolare, porta con sé tanti vantaggi rispetto alla formazione tradizionale in aula.
Per le aziende che invece erogano formazione, è molto importante rimanere a passo con i tempi, ed evolversi con le nuove tecnologie esistenti nel settore della formazione a distanza: oggi non è più sufficiente un bravo formatore che sappia parlare e spiegare bene i suoi argomenti, c’è bisogno che questa figura sappia interfacciarsi con risorse e strumenti digitali, per rendere fruibile la formazione, sia in presenza, sia in campo digitale.
Molti Paesi sono poco sviluppati digitalmente e i formatori e gli insegnanti in generale non possiedono ancora le competenze necessarie per erogare corsi di formazione on line.
Per molte persone questo ha significato cambiare lavoro, e per altri re-inventarsi, ri-adattarsi.
In questo ultimo anno infatti, in conseguenza alla situazione pandemica, abbiamo assistito alla nascita di tantissimi “nuovi” servizi erogati on line: attività fisica, crescita personale, sedute psicoterapeutiche e motivazionali, corsi di cucina, fai da te e hobbystica in generale, ecc…
Anche prima della pandemia esistevano, anche se in misura minore, questi tipi di corsi on line, ma non erano così richiesti dagli utenti, e rappresentavano una “nicchia” semi-sconosciuta poiché le persone preferivano fare queste attività faccia a faccia con un istruttore, tutor o formatore.
La pandemia, in qualche modo ha mostrato che molte cose possono in effetti essere svolte online, in modalità e-learning, con un grande risparmio per le aziende.
E-learning per formare e aggiornare
Ritornando al caso delle aziende con un divario tra dipendenti e competenze, l’e-learning è la soluzione più pratica, veloce ed economica per:
- formare nuovi dipendenti che possiedono le competenze richieste, ma che non conoscono la realtà dell’azienda che li ha assunti (procedure, sicurezza, amministrazione, utilizzo di software/macchinari/strumenti, ecc…);
- aggiornare le competenze dei dipendenti (upskilling) oppure permettere loro di acquisirne di nuove (reskilling), con lo scopo di ricoprire un nuovo ruolo e abbattere il divario di competenze.
Con l’e-learning, ogni dipendente ha la possibilità di frequentare il corso on line senza assentarsi dal lavoro e senza fare trasferte, questo significa meno costi per l’azienda.
Inoltre, il dipendente può frequentare il corso on line dove, come e quando vuole poiché la tecnologia attuale permette a qualsiasi dispositivo connesso ad internet di accedere alla piattaforma e learning che eroga le lezioni in FAD (Formazione A Distanza).
Come erogare corsi online
Ogni azienda fisica può formare, sia i propri dipendenti, che i propri clienti (ad esempio su come si utilizza il prodotto o servizio e su tutte le funzionalità).
Poi esistono tante aziende che, invece, si occupano di formazione vera e propria in diversi ambiti, ovvero le agenzie di formazione.
Qualsiasi sia il settore aziendale fisico o digitale, l’e-learning è utile a tutte le aziende.
Noi di EBS Consulenza E-Learning collaboriamo da tanti anni con diverse tipologie di aziende in tutti i settori e ci occupiamo di ogni fase della formazione on line:
- analisi delle esigenze aziendali;
- analisi delle categorie e ruoli dei dipendenti e analisi del target dei clienti;
- raccolta contenuti e argomenti;
- creazione di contenuti testuali e multimediali (video, video animati, quiz e test di autovalutazione, immagini interattive, elementi di gamification, ecc.);
- creazione corsi on line oppure personalizzazione di corsi on line già in catalogo (compliance, normativi, ecc.);
- creazione di uno spazio per l’erogazione dei corsi on line all’interno del portale elearning EBS dotato di tutte le ultime tecnologie del settore;
- inserimento nella piattaforma e learning ed erogazione dei corsi on line tramite sistema di mail list con invito di registrazione e log-in ad un’area riservata;
- creazione di classi virtuali per l’erogazione di corsi sincroni a un numero ristretto di persone, ovvero lezioni in diretta streaming;
- creazione di stanze virtuali per meeting e riunioni aziendali;
- creazione e gestione di eventi live ad ampio raggio con sondaggi e giochi interattivi, e altri elementi multimediali;
- assistenza tecnica in piattaforma e-learning, e in caso di eventi sincroni, assistenza prima, dopo e durante tutti gli eventi live e le classroom virtuali.
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