CORSO NEGOZIAZIONE E GESTIONE DEI CONFLITTI

Nell’ambito delle dinamiche aziendali moderne, la gestione dei conflitti all’interno dei gruppi di lavoro è diventata una competenza imprescindibile.

Il corso negoziazione e gestione dei conflitti è fondamentale per tutte le aziende desiderose di elevare l’efficacia delle loro squadre, fornendo strumenti fondamentali per affrontare e risolvere i contrasti interpersonali che possono minare il clima lavorativo. 

Per comprendere appieno l’importanza del corso negoziazione e gestione dei conflitti, è essenziale analizzare le radici dei conflitti all’interno dell’ambiente lavorativo. Le dispute nascono spesso dalla diversità di prospettive, interessi contrastanti, percezioni errate o mancanza di comunicazione efficace tra i membri del team. Un’analisi approfondita delle cause permette di comprendere come evitare la degenerazione dei conflitti in situazioni dannose per la produttività e l’armonia dell’azienda.

I conflitti possono manifestarsi in diverse forme e livelli di intensità, ma l’elemento comune è la loro capacità di minare l’equilibrio interno dei gruppi di lavoro.

Il corso negoziazione e gestione dei conflitti si propone di sviluppare una consapevolezza critica sui meccanismi psicologici che sottendono ai contrasti, offrendo ai partecipanti uno spettro di strumenti e metodologie per affrontarli in maniera costruttiva ed efficace.

Il corso online affronta i comportamenti disfunzionali, spesso automatici e inconsci, che possono contribuire all’escalation dei conflitti. Attraverso un’analisi dettagliata e una riflessione approfondita su tali modelli comportamentali, i partecipanti acquisiscono una maggiore consapevolezza delle proprie reazioni e imparano a gestirle in modo più produttivo, evitando di perdere il controllo nelle situazioni complesse.

La negoziazione diventa quindi un pilastro fondamentale per evitare le trappole conflittuali.

Comprendere i principi della negoziazione aiuta a trasformare i conflitti in opportunità di crescita, permettendo alle parti coinvolte di trovare soluzioni win-win che soddisfino i loro interessi, preservando nel contempo i rapporti interpersonali e rafforzando il senso di appartenenza al team.

L’azienda che investe in questo corso raccoglie benefici significativi.

Migliorare le capacità di gestione dei conflitti tra i membri del team non solo favorisce un clima lavorativo più sereno e produttivo, ma contribuisce anche a consolidare la coesione interna, aumentare la fiducia reciproca e stimolare la creatività e l’innovazione.

Contenuti del Workshop:

Analisi del conflitto: approfondimento sulle diverse tipologie di conflitto, dalle dispute superficiali alle tensioni più profonde, esaminando le cause sottostanti e le modalità di manifestazione.

Dinamiche psicologiche: studio approfondito dei meccanismi psicologici che alimentano i conflitti, comprendendo l’impatto delle emozioni e delle percezioni soggettive nel processo di negoziazione.

Risoluzione dei conflitti: approcci e metodologie per la gestione costruttiva dei conflitti, con focus sulle strategie di mediazione e sulle tecniche di comunicazione efficace.

Modelli e tecniche di negoziazione: esplorazione di diversi modelli di negoziazione e applicazione di tecniche specifiche per raggiungere accordi vantaggiosi per tutte le parti coinvolte.

Anticipare i conflitti e negoziazione Win-Win: strategie preventive per identificare e gestire i conflitti prima che si intensifichino, focalizzandosi sulla creazione di soluzioni che soddisfino le esigenze di entrambe le parti.

Destinatari del Workshop:

Il corso negoziazione e gestione dei conflitti, è destinato a un’ampia gamma di professionisti aziendali, inclusi gestori di team, Manager e Middle Manager.

Offre la opportunità di affinare competenze nella gestione dei gruppi di lavoro, migliorando le dinamiche interne e ottimizzando l’utilizzo delle risorse umane, elemento cruciale per il successo e la prosperità dell’organizzazione.

Obiettivi del Workshop:

Il corso negoziazione e gestione dei conflitti, è un investimento strategico per le aziende che mirano a creare un ambiente lavorativo coeso e produttivo.

Fornisce gli strumenti necessari per affrontare e trasformare i conflitti in opportunità di crescita, garantendo la solidità e la resilienza delle squadre di lavoro, nonché il conseguimento degli obiettivi organizzativi a lungo termine.

Certificato: Concluso il corso negoziazione e gestione dei conflitti, ogni partecipante potrà scaricare dalla propria area riservata in Piattaforma E-Learning il Certificato di frequenza al corso con tutti i propri dati.

Modalità di formazione: il corso negoziazione e gestione dei conflitti, può essere erogato sia in modalità online, attraverso piattaforma digitale, sia in aula fisica.